Utilisation du Gestionnaire de disques pour déterminer le problème

Le Gestionnaire de disques est un utilitaire système Windows® situé dans :

Panneau de configuration
  Système et sécurité (ce niveau est affiché uniquement si la valeur Afficher par est Catégorie)
    Outils d'administration
      Gestion de l'ordinateur
        Gestion des disques

Pour un problème de disque dur, le Gestionnaire de disques peut aider à en isoler rapidement la cause. Si un lecteur est indécelable dans le Gestionnaire de disques, il peut s'agir d'une défaillance matérielle. La récupération de données peut nécessiter l'intervention d'un expert et peut coûter plusieurs milliers d'euros. Si le lecteur est affiché dans le Gestionnaire de disques, le problème est vraisemblablement (mais pas toujours) un endommagement du lecteur. Vous pouvez acheter File Scavenger® et sauver les données d'un lecteur endommagé pour 50 euros.

• Si un lecteur n'est pas affiché dans le Gestionnaire de disques, il n'est pas détecté par le matériel de l'ordinateur. Reportez-vous à Lecteur indécelable par le Gestionnaire de disques.
• Si un lecteur est affiché dans le Gestionnaire de disques mais que les fichiers sont inaccessibles, reportez-vous à Lecteur endommagé.
• Si un lecteur est affiché dans le Gestionnaire de disques mais se bloque ou passe en mode hors ligne de façon intermittente, reportez-vous à Blocage ou passage hors ligne intermittents du lecteur.